Términos de uso

RutaDoc es una aplicación chilena con dos partes: una bóveda de documentos que guarda copias digitales cifradas en tu propio teléfono, y el Club RutaDoc, una red de locales aliados que ofrecen descuentos a los socios.

Las imágenes o PDF que guardes son copias de respaldo para tu propia consulta. No constituyen documento oficial ni reemplazan los documentos que la Ley de Tránsito N° 18.290 exige portar (licencia de conducir, permiso de circulación, revisión técnica, certificado de emisiones y seguro obligatorio). Debes llevar siempre los originales.

El contenido de la bóveda se cifra con una clave derivada de tu PIN. RutaDoc no conoce tu PIN y no puede recuperarlo: si lo olvidas, los documentos guardados no se pueden descifrar. Eres responsable de mantener tu PIN en secreto y de conservar los originales fuera de la app.

Para usar el Club necesitas una cuenta. El carnet de socio muestra un código QR temporal y de un solo uso; compartirlo, fotografiarlo para terceros o intentar reutilizarlo puede provocar la suspensión de la cuenta.

Los descuentos los define y entrega cada local aliado. RutaDoc registra el canje (local, oferta, monto y descuento) pero no vende ni presta el servicio del local: cualquier reclamo por el producto o servicio se resuelve con el local, conforme a la Ley N° 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores.

Los cupones tienen vigencia y topes de uso por socio y por día. RutaDoc puede suspender ofertas o cuentas ante uso fraudulento.

El local declara datos reales de su negocio y su ubicación con evidencia GPS. No hay costo de alta ni mensualidad. Al aprobarse, acepta una comisión de 2% + IVA sobre el monto efectivamente pagado por el socio en cada venta confirmada, facturada mensualmente tras un plazo de objeción de 5 días. Las anulaciones y devoluciones registradas antes de facturar no generan comisión. RutaDoc puede suspender un local que incumpla las condiciones publicadas. La licencia individual cuesta $14.990 CLP (IVA incluido), pago único con derecho de uso de por vida, e incluye una prueba gratis de 14 días.

El servicio se entrega "tal cual". La bóveda funciona sin conexión; el Club requiere internet. RutaDoc no responde por multas, sanciones o pérdidas derivadas de no portar los documentos originales.

Puedes eliminar tu cuenta del Club en cualquier momento desde la app (Club RutaDoc → Eliminar mi cuenta). Los documentos de la bóveda se borran desinstalando la app o borrando la bóveda desde el mismo dispositivo.

Estos términos se rigen por la ley chilena y sus tribunales.